Роль статистики в интернет-маркетинге

Бизнес в Сети ведется с помощью определенных инструментов и средств, направленных на рост продаж и повышение популярности конкретного вида продукта. Интернет-маркетинг для этих целей использует специально созданные сайты, различные виды сетевой рекламы, коммуникативные линии Интернета, скрытую рекламу и различного рода пиар-акции.

Кроме того, для того чтобы вести успешные интернет-продажи или прибыльный бизнес посредством интернет-услуг, сайт необходимо сделать доступным и удобным для пользователей. Важен и маркетинговый аспект: продаваемый товар нужно грамотно позиционировать на рынке, чтобы сделать его конкурентоспособным. Эти мероприятия входят в услуги компаний, предоставляющих аудит сайта.

Помимо этого, чтобы рекламная кампания в Интернете произвела должный эффект, используется поддержка сайтов, а точнее – ее информационная составляющая. Эта деятельность включает в себя работы по обновлению информации на обслуживаемом сайте, редактирование разделов сайта, корректировку контента и текстовых материалов к сетевым требованиям и алгоритмам поисковых машин.

Интернет-маркетинг как деятельность по продвижению бизнеса в условиях Всемирной сети обязан постоянно оценивать и анализировать эффективность произведенных действий и мероприятий. Чтобы оценить это достаточно наглядно, можно использовать средства интернет-статистики. Анализ статистики может показать, как ведутся продажи, достаточно ли обеспечивается техническая и информационная поддержка продукта, каковы общие и частные характеристики целевой аудитории и т.п. Стоит отметить, что в наше время нет универсального средства статистики сайта, поэтому в зависимости от текущих потребностей используют один или несколько анализаторов статистики.

Исходные данные для статистического анализа берутся из событий, происходящих при обращении браузера к веб-серверу, который обслуживает текущий сайт. Все эти события последовательно записываются в лог сайта. При запросе страницы фиксируются IP-адрес клиента, запрос URL, дата, время и даже географическое положение пользователя. В качестве дополнительных параметров отмечаются: используемый браузер, адрес предыдущей страницы, с которой осуществлялся переход, имя пользователя и т.д. Веб-сервер записывает данные о транзакции в журнальный лог (лог-файл). Технологичное и современное  создание сайтов на основе CMS как правило сопровождается интеграцией CMS в специальнуя хостинг оболочку или базу данныхсервера в которых и храняться статистические данные по количеству посетителей сайта.

Журнальные файлы (лог-файлы) – это, по сути, необработанная информация, которую необходимо расшифровать и глубоко проанализировать, чтобы получить представление о посещаемости сайта.

Обработка полученных данных может производиться двумя способами:

• Самостоятельный анализ журнальных файлов специальными программами – «лог-анализаторами». Для начала необходимо приобрести и установить такую программу на сервере, а потом регулярно проводить кропотливую и трудоемкую работу по получению и обработке данных о посещаемости.

• Использование счетчиков для обработки данных – специальных сторонних сервисов, которые ведут журнал загрузок страницы. При этом на вашем сайте располагается значок – элемент сайта счетчика. Готовые данные предоставляются клиенту в удобном обработанном виде.

Каждый из этих способов имеет свои плюсы и минусы. Так, при самостоятельной обработке данных анализаторами логов исходные данные всегда доступны, а вероятность их потери при аварии на сервере невелика. Но зато такой способ требует затрат времени, денег и дополнительных операций по настройке сервера.

Счетчики просты в эксплуатации и недороги. Но они, в свою очередь, могут терять часть посещений при перегрузке или аварии сервера, а также способны тормозить доступ посетителей к сайту.

Как правило, выбор оптимального средства статистики производится исходя из поставленных задач сайта и величины выделяемого на эти цели бюджета.

11.12.2009, 789 просмотров.